#送貨花束-地址收費

指定時辰送貨$160｜唐樓3層以上$50/每層收費

google步行至地鐵站10分鐘內為地鐵直達地址｜重復送貨客人需付全部call車費用

九龍區

• 全九龍免運費送貨

港島

• 地鐵直達免運費
• $80：半山｜山項區｜跑馬地
• $120：赤柱｜大潭｜深水灣｜淺水灣｜石澳｜紅山半島｜數碼港｜香港仔｜田灣...

新界

• 地鐵.西鐵.輕鐵直達免運費
• $120：深井｜汀九｜小欖｜清水灣半島｜馬灣｜西貢｜錦田｜東涌｜錦繡花園｜將軍澳工業區｜大埔工業區｜比華利山別墅｜白石角｜康樂園...

其他

• $200：愉景灣｜機場
• $300：離島｜塘福村及偏遠村落（咨詢落單，及節日不提供送貨）

不包括：天台.郊野公園...｜送貨不設等候

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#送開張花籃收費

指定時辰送貨$160｜唐樓3層以上$50/每層收費｜google步行至地鐵站10分鐘內為地鐵直達地址｜重復送貨客人需付全部call車費用

• 全九龍免運費送貨

港島

• 地鐵直達免運費
• $180：山項｜赤柱｜深水灣｜石澳｜陽明山莊｜紅山半島｜數碼港｜田灣｜香港仔｜小西灣...

新界

• 地鐵直達免運費
• $120：屯門｜天水圍｜元朗
• $180：深井｜黃金海岸｜小欖｜迪士尼樂園｜康樂園｜將軍澳工業區｜大埔工業區｜白石角｜錦田｜錦繡花園｜粉嶺｜古洞｜大埔...

其他

• $300：機場（咨詢落單）
• 末能提供送貨花籃服務：離島｜大嶼山｜塘福村及其他偏遠村落

不包括：天台.郊野公園...等｜送貨不設等候

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#送貨時間-付費$160指定時辰送貨

當我們有多個地址送貨，每日唔同，及全港周圍去，做唔到指定時辰送達

客人可以付費$160/一次，將安排獨立車及人手送貨

9:00am-7:00pm內指定至少1小時范圍（eg:下午2-3點送到，或下午1-3點送到）

偏遠地址指定時辰送貨請預寬時間更好安排（eg:中午1點前送到）

交通情況不好估計，我們會提早到達指定地址等候接近時間送入去

#當我們為該項服務己特別安排人手及車送，遇上特殊情況例如塞車或其他不可控制的情況時，不設退款

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#送貨時間安排

由司機作出安排，順地址派送

送公司地址9:00am-6:00pm｜|住宅地址：8:30am-7:00pm

商場地址11:00am-7:00pm||學校地址7:40am-4:00pm

其他地址會視乎情況作出更好安排

當客人選擇最早時段，我們會在早上8-9點左右開始準備就緒，盡早送

不適合即日及翌日訂單

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#即日及翌日訂單送貨時間

翌日訂單

• 2:00pm前完成付款-最快隔日上午送
• 之後付款-隔日下午送

即日訂單：以下只作參考，視乎工作量及地址作出安排，可訂花材少量及售完即止

• 花束-最快1小時完成包裝｜花籃及99朵最快3小時完成包裝
• 緊急送貨：客付費call貨van
• 由我們免運費送貨-當日內送到，不催貨，我比你更緊張，即日訂單很緊張，大約需要4-6小時送達

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#交收｜自取｜代call貨van

上門自取

• 葵昌路26號 17樓（非對外開放，需要預約時間，我們常外出）

其他地鐵站/公共場合交收

交收不設等候-當送貨員到達指定地址逾時15分鐘；及收貨人沒有接聽電話-約唔到交收：送貨員將帶同貨品離開，你需付費call車送（重復送貨不設人手送）

• 可付費$160指定時辰送貨。不設更改地址，不設等候
• 或使用免運費送貨：不指定時辰，不更改地址，不設等候（分2次聯絡你約時間，送貨員來之前1小時打電話比你約大概時間，等第二次15分鐘打比你準時到達指定地點

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#代客call貨van

• 詳細情況請向call台咨詢
• 代call-提供資料：送貨地址，聯絡電話
• 你可自行call車到取（通知我再call車，以免我們外出），填寫我的電話及地址，#你需提供司機車牌及電話比我，以免貨品交錯司機
• 此類司機車費不包括上樓及搬貨（會有額外收費），我方可安排拎落樓下及搬上車

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#送上驚喜

送貨前會否打電話聯絡收貨人？

• 不打電話，直接照地址送，遇上問題才會打電話比收貨人（例如管理處需得到住戶同意才可進內或其他），如收貨人外出將交由同事.接待處.或放在門口，重復送貨將有費用
• 訂貨人可以要求我們送貨前聯絡收貨人，注：不設更改送貨時間或指定時間送貨
• 如收貨人沒有接聽電話，我們還是會照地址送，即日不設更改地址及送貨車隊不設等候。你也可以要求我們2天前聯絡收貨人確認及有更多時間與訂貨人商議更好的安排。
• 如果收貨人接聽電話得知送花束而拒收，不設取消或任何更改，訂貨人安排付費call車送回，不包處理個人感情問題
• 訂貨人必須確認收貨地址正確，建議你提早1-2日與收貨人聯絡打聽送貨當日有否放假在家。提早1-2日可以更改地址，不設取消
• 不設即日更改送貨地址（你可付費call貨van送）

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#送貨單｜收據

送貨默認不提供收據。訂貨人如有需要可聯絡我取得收據或連送貨一齊送到

送貨單只有收貨人姓名，電話及地址，訂貨人資料不填在內

如果你沒有留下收花人的電話，我將填寫訂貨人的電話在送貨單上以作送貨安排

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#代送酒店

酒店會核對有此客人就可以代收

• 末入住的-己預訂房也可以送
• 訂房人姓名（必須正確）
• 酒店地址

客人備注花束如何安排

• 當我們送到禮賓部，通知酒店員工直接送上房
• 還是放在禮賓部等待你落去拎
• 你可以通知我備注在訂單上，也可以通知酒店禮賓部當收到花束如何安排

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#送貨到餐廳

部份餐廳提供代收花服務（你必須先與餐廳溝通好，小型餐廳沒有代收服務）

• 提供訂座人電話及姓名
• 餐廳地址及電話
• 入座時間
• 營業時間#

午餐-留意餐廳開門時間，你可能需要付費獨立安排送貨

午餐-如果是酒店旗下餐廳-你咨詢酒店禮賓部可否代收，當有多個小時我安排送貨可免收運費

晚餐-通知我營業時間以便作出送貨安排，部份餐廳中午有關門時段

送貨及收費：根據餐廳開門時至你入座時段，有超過4個小時送貨將免收運費，否則有額外指定時辰送貨收費。

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#我們只負責鮮花品質及正確送貨，不包處理個人感情問題

我們只負責送到由客人提供的地址即屬完成訂單，不包處理個人感情問題

不設更改地址，不設更改日期，不退不換不可取消訂單

送貨不設等候

#其他

地址查詢以google Map為準

禁區不設送貨

巴士不到達的地址不設送貨，例如郊野公園，沙灘，船上，天台，圍村，村屋，別墅等

9:00am-7:00pm以外時間不設送貨（可咨詢代call貨van送）

醫院隔離區或其他高危地址，地盤不設送貨

其他不在上列的地址請先咨詢